شرایط تعویض یا مرجوع

متاسفانه امكان تعويض يا مرجوعى كالاهايى كه شرايط زير را دارا باشند به هیچ عنوان نخواهيم داشت.

1. محصولاتی که با زمان برگشت زدن شما و زمان برسی ترنگ به هر شكل از نظر ترنگ استفاده شده تشخيص داده شوند. مبلغ برگشت زده نمیشه .
2. محصولاتی که با زمان برگشت زدن شما و زمان برسی ترنگ دارای : نخ كش،كثيف شده و یا بوى عطر بده يا هر گونه آسيبى نسبت به وضعيت اوليه شان داشته باشند. مبلغ به هیچ عنوان برگشت زده نمیشه .
3. محصولاتى كه در حراج يا ارسال رايگان خريداری شده باشند. قابل تعویض نیستن و مرجوعی نیستن.

زيرا تمام محصولات قبل از ارسال در مرحله كنترل كيفيت چك ميشوند.

• اگر بخواهید طرح یا محصول خریداری شده را تعویض کنید :

باید کالا در بسته بندی اصلی ارسالی ترنگ بدون هیچ آسیبی باشه

میتونید با هزینه ارسال رفت و برگشت پرداخت خودتون " مشتری" برگشت زده و تعویض شود.

• اگر کالایی بنا به خطای انسانی از طرف ترنگ اشتباه و جابه جا ارسال برای شما شده باشه

و یا ایراد داشته باشه ( مخصوص شال و اسکارف و تیشرت ) در این صورت فقط محصول خریداری شده تععویض میشود و هزینه ارسال و برگشت با ترنگ میباشد .